包修政策：

注：家用产物用于商业用途的整机及主要配件包修半年（其中家用空气能热水器、洗衣机用于商业用途，整机及主要配件包修期为一年），除非购销条约中尚有划定。

包修规模：

一、属下列qing况之一者，不在包修规模之内：

1、消耗者因使用、维护、保管不妥造成损坏的；

2、非德赢VWIN服务商所安装、维修造成损坏的（包罗消耗者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有用发票或无有用购置凭证的；

4、三包凭证型号与修理产物型号不符或者涂改的；

5、因不行抗拒的自然灾难或使用情形恶劣造成损坏的；

6、由于电源电压不稳固（超出正常电压规模），或电源线路安装不切合国家电气安装要求而造成产物损坏的。

7、使用未到达自来水国家尺度（GB5749）或者水质不明的水源而导致的产物故障或损坏。

8、处置赏罚品、已凌驾包修期的产物。

二、包修凭证、包修起shi时间的划定：

1、有用包修凭证资料：正规发票、机打小票、有用收条。

2、家用空气能热水器无有用包修凭证的，an其机shen铭牌的出厂日期后ci月作为包修期的起shi盘算日期。